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搜索: 帖子作者: lihb
版面: 谈天说地 2009-11-10
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作者 lihb
短信拿号提升银行服务水平

目前,在各银行公共服务网点经常可以看到有许多客户在此排队等候,办理各种银行业务。尤其是在发工资的每月上中旬,有时排队的人达百人,这让客户十分头痛,浪费了不少时间。

  这方面能否就传统的拿号等候排队方式加以改进,利用先进的移动通信技术和服务来解决这一问题,推出创新拿号办业务的方式。让广大客户还没有前来网点就可以发送手机短信拿到号,并通过短信及时掌握前面等候人数的变化,以确保客户来到网点时就能很...
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