培训中心与学员沟通新方式-金笛短信平台

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前社会上考试培训中心一般分为两种：一种属于官方机构，如自考中心、人事考试中心、资质认证考试中心等；一种属于民办机构，如英语培训机构、职业教育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等等。

　　对于官方考试中心而言，可以通过建立短信服务平台，为考生提供更好的信息查询手段，如即时分数短信发送等，来提高自身的服务水平，树立良好社会形象；从经济上讲，还可以适当收取服务费用，积少成多，为机构提供更好地服务添砖加瓦。

　　对于民办培训机构而言，通过建立短信服务平台，为培训学员提供更好的培训环境，提高自身的服务水平，树立自身品牌，从而赢得更好的经济效益；从经济上讲，还可以向学员适当收取服务费用，何乐而不为？即时不收费，短信服务的成本也相当低廉，但是其换来的整体效益确实巨大的。

短信平台功能说明：

1.学员管理
学员注册：新学员进行短信注册
学员资料修改：注册学员修改学员资料
学员资料查询：注册学员查询学员资料
学员入会查询：查询入会须知信息

2.信息发布与查询
缴费通知：提醒学员缴费
活动通知：通知学员有关活动信息
最新动态：发布考试培训中心最新动态信息

3.服务预约
预约通知：学员发送预约短信，如驾校车辆预约
预约确认：确认学员预约情况
取消预约：学员取消预约

4.学员服务
学员关怀：在学员生日、重要节日等特殊日子给学员送祝福
短信预定：学员可以按自身需求定制有关信息，如考分即时送、证件待取等
学员投诉：学员可以通过短信进行投诉