短信猫在物业房地产的应用

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短信猫在物业房地产的应用 北京某物业公司利用短信平台与业主和谐相处 　　北京某小区是有名的高档小区，该小区拥有8000多户业主，北京某物业公司需要经常与这些业主进行沟通。
以前，该物业公司常用的沟通方式是打电话、上门通知、贴公告等，由于各种原因，经常有业主反映没有收到信息，从而造成业主不满甚至投诉。 　　并且，以传统方式进行通知效率
很低。比如，通过电话发一个通知不但费时费力，有时还找不到业主；上门通知吧，也往往是业主不在家，工作效率非常低。特别在收取水电、煤气等物业费用时，往往需要花上很长的
时间。 　　现在，该物业物业公司把短信平台引入了物业管理，不仅节省了开支，更提高了工作效率，减轻了物业管理人员的工作量，确保了与业主的及时沟通，深受小区居民的好评。
物业公司利用该平台可以提供很多的服务： 　　A　发布相关费用的收缴通知，使管理人员从繁琐的挨家挨户催款等事务中解脱出来。在每月的特定时间物业公司通过短信平台通知业主
缴纳物业管理费及水电费等费用。如：“尊敬的桃源居小区张三业主，您好！请您及时交缴本月的物业费和水电费等费用，交缴时间为*年*月*日，谢谢您的合作！” 　　B　发送业主
生日、节假日的祝福语及各种温馨提示。如：“尊敬张三业主您好！今天天气突变，下午**时间有雨，请出门时注意防寒，带好雨伞，关好家中门窗及水、电、煤气开关，并祝您出门一
切顺利！” 　C业主的反馈、建议、投诉信息的收集及回复。如：“尊敬的张三业主！您所反映的家中水管漏水的问题，我们物业管理维修部已经获悉，我们将在10分钟内派检修员上门
进行维修，请您不要外出，谢谢您的合作！” 　　E各种活动、聚会及新增服的通知。如：“尊敬的张三业主！本小区定于*年*月*日，举行一次钓鱼比赛，优胜者可获小区物业公司的奖
励，本小区所有业主均可免费参加，请您回复短信预定参赛名额。” 　　F为业主代发帮助信息。如：“各位小区业主！您好,本小区业主黄先生的一串钥匙在小区内不慎丢失，共有七
把钥匙，如有拾到者，请您本中心联系 ，或直接与李先生138*******联系，非常感谢！”