北京金笛短信与北京中软好泰酒店的成功案例

[波斯猫]

北京中软好泰酒店为了给房客提供更完美的服务，与金笛短信结合且进行需求二次开发，以达到服务无时不在，沟通随时可以的效果。

使用效益
1. 短信接收订房/订票
订房/订票公司、旅行社等通过将短信订房/订票格式印发在日常派发的订房/订票单上，客户即可依照进行短信订房/订票，不会增加订房/订票公司、旅行社的宣传成本。

2. 短信确认订房/订票
一方面确认订房/订票完成，另一方面此信息可以保留备查，以便客人随后可在自己手机上查询或在 需要时再电话联络，极大的提高客户满意度，有利于促进客户此后继续通过该公司订房/订票。

3. 短信咨询、投诉、建议互动

4. 业务推广

5. 客户管理
订房/订票公司、旅行社可以运用本平台向客户发送消费积分、节日祝福、生日祝贺等，实现低成本高效率的客户管理，加强客情沟通、提升客户满意度，提高营业收入。